SOREXオンラインショップからの「ご注文確認メール」や「お問い合わせに対する返信メール」が、一部のメールサービスや端末で正常に受信できない場合がございます。
お手数ですが、以下の内容をご確認いただき、受信設定のご対応をお願いいたします。
主な原因と対応方法
■ 受信制限の設定をされている場合
ご利用のメールサービスや端末で受信制限を設定されている場合、以下のドメインを受信許可リストにご登録いただきますようお願いいたします。
- 弊社メールアドレス：sorex-info@ryobi-holdings.jp
- 受信許可ドメイン：ryobi-holdings.jp
※「ドメイン」とは、メールアドレスの「@」以降の部分を指します。
※設定方法は、ご利用の携帯電話会社や端末のサポートページ等をご参照ください。
■ フリーメール（Yahooメールなど）をご利用の場合
迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございます。念のため、迷惑メールフォルダもご確認ください。
メール返信の対応について
弊社からのメール返信は、土・日・祝日およびGW・お盆・年末年始を除く営業日に順次対応させていただいております。
内容によっては、ご返信までに数日お時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。